商務(wù)酒店客房市場顧客分析
發(fā)布人:admin 發(fā)布時間:2023.08.21商務(wù)酒店客房市場顧客分析
商務(wù)酒店客房市場的顧客主要是從事商務(wù)活動的人群,包括但不限于以下幾類:
1、企業(yè)高管:這類顧客通常是公司企業(yè)的管理者,經(jīng)常需要出差或者在本地進行商務(wù)活動。他們注重商務(wù)酒店的地理位置、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備等方面,以便更好地完成工作任務(wù)。
2、商務(wù)旅行者:這類顧客通常是自由職業(yè)者或者需要經(jīng)常出差的商務(wù)人士,他們注重商務(wù)酒店的舒適度、安全性和便捷性,以便更好地放松身心、恢復(fù)精力。
3、會議參會者:這類顧客通常是參加各類商務(wù)會議的人員,他們注重商務(wù)酒店的會議設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量等方面,以便更好地參與會議、提升自身能力。
4、商務(wù)拜訪者:這類顧客通常是前往目標城市進行商務(wù)拜訪的商務(wù)人士,他們注重商務(wù)酒店的品牌形象、服務(wù)質(zhì)量等方面,以便更好地展示公司形象、達成合作。
此外,根據(jù)市場調(diào)查,商務(wù)酒店客房市場的顧客還具有以下特征:
1、年齡分布:商務(wù)酒店客房市場的顧客年齡主要集中在25歲至55歲之間,其中以35歲至45歲的商務(wù)人士為主。
2、性別比例:商務(wù)酒店客房市場的顧客男女比例大致相當(dāng),但男性略多一些。
3、收入水平:商務(wù)酒店客房市場的顧客收入水平普遍較高,大部分顧客的月收入在10,000元以上。
4、學(xué)歷程度:商務(wù)酒店客房市場的顧客學(xué)歷程度以本科及以上為主,說明這類顧客的教育背景和職業(yè)素養(yǎng)較高。
綜上所述,商務(wù)酒店客房市場的顧客,主要是從事商務(wù)活動的中高收入人群,以男性為主,年齡集中在35至45歲之間,教育背景和職業(yè)素養(yǎng)較高。酒店在設(shè)計和服務(wù)方面需要針對這類顧客的特點進行優(yōu)化和提升,以滿足他們的需求和提高滿意度。
標簽:酒店設(shè)計
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