酒店文化建設(shè)的主要有什么體現(xiàn)
發(fā)布人:admin 發(fā)布時間:2022.07.12酒店文化建設(shè)的主要有什么體現(xiàn)
1、以人為本,樹立精干高效的隊伍形象,打造。酒店文化實質(zhì)是“人的文化”,人是生產(chǎn)力中Z活躍的因素,人是酒店的立足之本,酒店職工是酒店的主體,建設(shè)酒店文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本,把著眼點放在人上,分別達到凝聚人心,樹立共同理想,規(guī)范行動形成良好行為習慣,塑造形象擴大社會知名度的目的。為此要做好建立;抓好科學文化知識和專業(yè);培育卓越的經(jīng)營管理者,帶動酒店文化建設(shè),做好思想政治工作等相關(guān)工作。
2、內(nèi)外并舉,塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,打造物質(zhì)文化。酒店文化建設(shè)應(yīng)與塑造酒店形象相統(tǒng)一,實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,做到群眾性合理化建議活動持之以恒,使之具備獨特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌,教育職工要像愛護自己的眼睛一樣愛護酒店的品牌聲譽,使酒店的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會上叫得響、打得硬、占先機,展酒店精華。
要做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一;做到在實際經(jīng)營過程中所有職工行為及酒店活動的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化;做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一,為促進酒店可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
3、目標激勵,塑造嚴明和諧的管理形象,打造制度文化。酒店管理和文化之間的聯(lián)系是酒店發(fā)展的,戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理;技能、人員、作風、目標是軟性管理。強化管理,要堅持把人放在酒店中心地位,在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護人,確立職工主人翁地位,使之積極參與酒店管理,盡其責任和義務(wù)。
強化管理要搞好與現(xiàn)代酒店制度、、市場開拓、實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準則,強化紀律約束機制,使酒店各項規(guī)章制度成為干部職工的自覺行為。提倡團隊精神,成員之間保持良好的人際關(guān)系,增強團隊凝聚力,有效發(fā)揮團隊作用。
標簽:酒店設(shè)計
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