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精品酒店設(shè)計(jì)如提供更個(gè)性化的客戶體驗(yàn)

發(fā)布人:水木源創(chuàng) 發(fā)布時(shí)間:2020.12.03

  酒店設(shè)計(jì)公司對(duì)酒店設(shè)計(jì)有專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì),提供個(gè)性化化的客戶體驗(yàn),這是否成為現(xiàn)今的行業(yè)的趨勢(shì);如今的旅客在尋找更為個(gè)性的體驗(yàn),對(duì)旅客來(lái)講不僅是一個(gè)簡(jiǎn)單住宿,更希望感受到酒店的個(gè)性化或者說(shuō)是更好的顧客服務(wù)。

酒店設(shè)計(jì)

  事實(shí)上,70%的酒店客人表示在使用個(gè)性化時(shí)有積極的體驗(yàn),這意味著他們更有可能回來(lái)。那么,精品酒店設(shè)計(jì)如何采取措施提供更個(gè)性化的體驗(yàn)?

  方式一:確定酒店需要的風(fēng)格及星級(jí)定位

  設(shè)計(jì)師帶上需要客戶確認(rèn)的文件,和客戶進(jìn)行更深入的溝通,如酒店風(fēng)格,星級(jí)定位,酒店占地面積,酒店客房量,最終預(yù)想效果等等。

酒店設(shè)計(jì)

  方式二:調(diào)查酒店周?chē)h(huán)境及特點(diǎn)

  精品酒店設(shè)計(jì)認(rèn)為,不單單要了解甲方需求,還要考慮到該地方適合做成什么樣的酒店才更能吸引客戶。從調(diào)查當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn),當(dāng)?shù)匚幕卸嗌偻獾厝藖?lái)這個(gè)地方工作、旅游、度假等方式,從而創(chuàng)造出酒店的獨(dú)特個(gè)性化的優(yōu)勢(shì)。

  方式三:精品酒店設(shè)計(jì)可以與甲方使用物業(yè)管理系統(tǒng)以收集數(shù)據(jù)并創(chuàng)建客戶檔案,以便您提供最終的個(gè)性化體驗(yàn)。個(gè)人資料可以自動(dòng)存儲(chǔ)有關(guān)客人首選房型的信息,家具或枕頭類(lèi)型等設(shè)施以及素食或無(wú)麩質(zhì)食品等特殊飲食需求。跟蹤特定于頻繁商務(wù)旅行者的偏好,例如會(huì)議室要求,商業(yè)服務(wù)等。

  數(shù)據(jù)將更清晰地描述行為模式,以便提供滿足這些需求的服務(wù)。山東精品酒店設(shè)計(jì)可以提供有針對(duì)性的方案,建立享受的活動(dòng)或設(shè)施。例如,對(duì)于尋找戶外探險(xiǎn)的客人,您可以推薦遠(yuǎn)足徑或水上運(yùn)動(dòng)。想要在度假時(shí)保持健康的客人可能想要了解您的健身房,或者每天早晨在沙灘上提供新兵訓(xùn)練營(yíng)或瑜伽課程。通過(guò)做好這3大酒店設(shè)計(jì)的方法,酒店不愁沒(méi)客人。


標(biāo)簽:精品酒店設(shè)計(jì)、酒店環(huán)境

提示:成都水木源創(chuàng)酒店裝飾設(shè)計(jì)有限公司,專(zhuān)注高端酒店裝修設(shè)計(jì),作為國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)酒店設(shè)計(jì)公司之一,專(zhuān)業(yè)從事精品酒店裝修設(shè)計(jì),商務(wù)酒店設(shè)計(jì),度假酒店設(shè)計(jì),溫泉主題酒店設(shè)計(jì),情侶主題酒店設(shè)計(jì),星級(jí)酒店設(shè)計(jì),民宿酒店設(shè)計(jì),各類(lèi)酒店賓館的方案設(shè)計(jì)。

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