攀枝花精品酒店設計,精品酒店服務之道
發(fā)布人:酒店設計 發(fā)布時間:2017.09.01社會的進步和人民生活水平的提高,人們對酒店產(chǎn)品的需求量越來越大,對服務的質(zhì)量要求也越來越高。攀枝花精品酒店設計,不單單是酒店裝飾設計,精品酒店服務人員與顧客是直接觸摸,把握和進步酒店服務藝術是從業(yè)人員服務的關鍵。重視酒店服務藝術,自然親熱的淺笑、高雅得當?shù)膬x態(tài)、耐心的傾聽和親情式關心以及令客戶驚喜的增值服務,然后進步服務質(zhì)量,讓服務不單單僅僅一些機械化動作的組合,而是提高到了一門藝術。
現(xiàn)在的出差或旅游的年輕人巴望尋求一些共同的體會,尤其是80、90后,都在尋求一種感官的國際,但是除了滿意這些個性化需求之外,酒店更重要的是能給在旅途中的客人提供實實在在的協(xié)助。由于在某種程度上,酒店就是人生旅途中的另一個家,用蕭伯納的一句話說:“酒店是一個逃離家庭生活的避難所”。當然,蕭伯納的這句話是想表達酒店其實是一個能夠讓心休息的地方。
傳統(tǒng)的觀念是客人是天主,但攀枝花精品酒店的觀念卻天壤之別,我們不把客人當天主,在我們心中客人就是我們的家人、親人,給他們提供溫情服務是我們的主旨,讓每一個人在旅途的人在美豪酒店都能感受到異鄉(xiāng)的關心,心靈的溫暖。在美豪,服務現(xiàn)已不單單是機械化的動作,而是一門藝術,每一個人都是達芬奇,用自己的真摯在描繪著服務的魂靈,描繪著每一位客人臉上的淺笑和心靈的感動,讓每一位旅途中的客人都能感受到美豪的服務藝術所帶來的心跳。
在攀枝花精品酒店中,你會看見一切服務人員臉上都掛著發(fā)自內(nèi)心的真摯笑臉,都是那么善解人意,除了有求必應外,還自動尋覓客人的服務需求,給客人創(chuàng)造增值服務。讓每一位客人從踏入酒店那刻起便卸下身處陌生城市的繁忙與疲憊,享受著令人為之入神的服務藝術,每項服務都是從顧客的視點去創(chuàng)作,熱心的管家為每一位到店的客人提供茶水及熱毛巾服務,服務人員熱心卻又不膩,禮儀周到卻又不繁瑣,無需太多言語,便能讓客人安心腸卸下任何防范。
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