在上周網(wǎng)上爆料了一則關(guān)于五星級(jí)酒店環(huán)境衛(wèi)生的亂象，爆料內(nèi)容在近12分鐘的曝光視頻中，14家五星級(jí)甚至國(guó)際頂級(jí)酒店里的服務(wù)員，普遍存在把浴巾、方巾當(dāng)抹布，擦洗手池、杯具甚至馬桶的行為。敢于把酒店存在的這種直接對(duì)客戶身體健康不負(fù)責(zé)任的行為公之于眾，這位老兄小編在這里想問一句‘是誰(shuí)給你的雄心豹子膽，敢冒天下之大不為而為之’難道就真的不擔(dān)心嗎？

其實(shí)對(duì)于酒店亂象的情況在很大程度上反映出酒店管理方對(duì)于員工的日常管理培訓(xùn)缺乏嚴(yán)重的管理規(guī)章制度，酒店高層以及酒店作業(yè)的員工在對(duì)客人的健康安全意識(shí)沒有深刻的認(rèn)識(shí)。其實(shí)，從事餐飲服務(wù)行業(yè)中有很多業(yè)主都選擇性的忽略了這一嚴(yán)重存在的問題，雖然國(guó)家明文出臺(tái)規(guī)定了食品安全管理規(guī)章制度，但是真正落實(shí)到位的沒有幾家。很多商家只在乎客人是否愿意到此消費(fèi)，很少考慮到自身經(jīng)營(yíng)的商品是否會(huì)對(duì)顧客健康安全存在有一定的風(fēng)險(xiǎn)。個(gè)人的利益永遠(yuǎn)凌駕于他人的利益之上，這種思想對(duì)于從事服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者來說是一種不正確的風(fēng)向指標(biāo)。平時(shí)我們聽到最多的一句話是什么？顧客至上，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單四個(gè)字言簡(jiǎn)意賅正確的指出經(jīng)營(yíng)至善的服務(wù)理念。

可是為什么有那么多的商家業(yè)主就是做不到了，在此我們作為消費(fèi)者對(duì)于大多數(shù)服務(wù)人員應(yīng)該有一種理解的心態(tài)，服務(wù)業(yè)尤其是酒店餐飲業(yè)在城市中競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)是日復(fù)一日愈演愈烈。為了生存的需要，在其他方面存在有少量的過失行為，對(duì)于這點(diǎn)我們應(yīng)該心存一種包容理解的態(tài)度，對(duì)于那些嚴(yán)重不把消費(fèi)者生命健康當(dāng)做兒戲昧著良心辦事的商人我們是堅(jiān)決抵制，社會(huì)也不容許他們的存在的。

在我們身邊會(huì)經(jīng)常遇見這類事情，對(duì)于像這類事情發(fā)生在自己身上是我們會(huì)做如何處理呢。歡迎各位小伙伴們關(guān)注留言水木源創(chuàng)公司微信客戶端，說出你的見解和看法。